Quyền sở hữu nội dung
Toàn bộ nội dung trên website Easylearn bao gồm nhưng không giới hạn: video, tài liệu, hình ảnh, logo và các nội dung khác thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Easylearn hoặc đối tác được ủy quyền.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát tán hoặc sử dụng vì mục đích thương mại dưới mọi hình thức khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của Easylearn.
Tài khoản & sử dụng khóa học
- Mỗi tài khoản Easylearn chỉ dành cho 01 người dùng.
- Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn, mua bán hoặc sử dụng chung tài khoản dưới mọi hình thức.
- Easylearn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn tiền nếu phát hiện hành vi vi phạm.
Hình thức cung cấp dịch vụ
Easylearn cung cấp dịch vụ nội dung số (khóa học trực tuyến), do đó không áp dụng hình thức giao hàng vật lý.
Việc “giao hàng” được hiểu là việc Easylearn:
- Cấp quyền truy cập khóa học cho Người dùng;
- Kích hoạt nội dung học tập tương ứng trên tài khoản Easylearn của Người dùng.
Thời gian cung cấp dịch vụ sau khi kích hoạt
Sau khi Người dùng hoàn tất thanh toán và hệ thống Easylearn xác nhận thanh toán thành công, Easylearn sẽ:
- Ghi nhận đơn hàng trên hệ thống;
- Cấp quyền truy cập khóa học tương ứng cho Người dùng.
Thời gian kích hoạt khóa học được thực hiện:
- Ngay lập tức sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công; hoặc
- Theo thời gian được thông báo cụ thể trên trang khóa học đối với các khóa học mở theo lịch, chương trình pre-order hoặc khóa học có thời gian khai giảng cố định.
Cập nhật nội dung khóa học
Easylearn có quyền chỉnh sửa, cập nhật hoặc bổ sung nội dung khóa học nhằm nâng cao chất lượng đào tạo.
Việc cập nhật này không làm thay đổi bản chất dịch vụ và không phải là căn cứ để yêu cầu hoàn tiền, trừ trường hợp có quy định khác trong chính sách liên quan.
Giới hạn trách nhiệm & kết quả học tập
- Kết quả học tập phụ thuộc vào năng lực, thời gian và mức độ tham gia của từng học viên.
- Easylearn không cam kết hay đảm bảo bất kỳ kết quả cá nhân cụ thể nào sau khi hoàn thành khóa học.
Gián đoạn dịch vụ
Easylearn không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ tạm thời phát sinh do:
- Bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống;
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
- Lỗi phát sinh từ bên thứ ba.
Điều khoản chấm dứt / tạm ngừng cung cấp dịch vụ
Easylearn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ, bao gồm quyền truy cập tài khoản của Người dùng, trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm Điều khoản Sử dụng, Chính sách Bảo mật, Chính sách Thanh toán, Chính sách Hoàn tiền hoặc các chính sách liên quan khác của Easylearn.
- Người dùng có hành vi gian lận; chia sẻ, mua bán, cho mượn tài khoản; hoặc sử dụng dịch vụ sai mục đích.
- Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Trường hợp cần thiết nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, dữ liệu, quyền và lợi ích hợp pháp của Easylearn và các Người dùng khác.
Trong các trường hợp chấm dứt hoặc tạm ngừng dịch vụ do lỗi vi phạm từ phía Người dùng, Easylearn không có nghĩa vụ hoàn lại bất kỳ khoản phí nào đã thanh toán, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Điều khoản miễn trừ trách nhiệm
9.1. Miễn trừ về kỹ thuật
Easylearn cung cấp dịch vụ học trực tuyến trên cơ sở nỗ lực tối đa; tuy nhiên, Easylearn không cam kết website hoặc dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không phát sinh lỗi kỹ thuật.
9.2. Miễn trừ do yếu tố bên ngoài
Easylearn không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp:
- Lỗi thiết bị, phần mềm hoặc đường truyền Internet của Người dùng;
- Sự cố từ bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn: nhà mạng, cổng thanh toán, nền tảng trung gian;
- Người dùng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng hoặc Điều khoản Sử dụng của Easylearn.
9.3. Miễn trừ về kết quả & quyết định cá nhân
Easylearn không chịu trách nhiệm đối với:
- Kết quả học tập, thi cử, chứng chỉ hoặc cơ hội nghề nghiệp của Người dùng;
- Các quyết định cá nhân của Người dùng được đưa ra dựa trên nội dung khóa học.
9.4. Tính chất nội dung đào tạo
Nội dung khóa học mang tính tham khảo, đào tạo kỹ năng và kiến thức, không thay thế cho tư vấn chuyên môn, tư vấn pháp lý, tài chính hoặc y tế (nếu có liên quan).
Luật áp dụng
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website và dịch vụ của Easylearn sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
